Política de Cambios y Devoluciones

Para nosotros en VARIANA, tu satisfacción y seguridad son lo más importante.

1. Condiciones para Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido. El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con todas las etiquetas y precintos de seguridad intactos.

2. Productos que NO aplican

Por razones de higiene y salud pública, no aceptamos cambios ni devoluciones en cosméticos, maquillaje o perfumes que hayan sido abiertos o cuyo sello de seguridad haya sido vulnerado.

3. Proceso de Devolución

Si el producto llega con algún defecto de fábrica o es incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas al WhatsApp oficial o a hola@variana.pe con fotos del producto y el comprobante. Asumiremos los costos de envío correspondientes al cambio en estos casos.

4. Reembolsos

Los reembolsos solo se aplican en caso de quiebre de stock o falla de fábrica comprobada. El monto será devuelto al mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 15 días hábiles.